CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées sur le site Chausquette, spécialisé dans la vente de chaussettes avec phrases imprimées.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Frais de livraison : 4,90€.
Livraison offerte à partir de 30€ d’achat.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

3. Commande

Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige avec le client.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (Shopify Payments ou équivalent).

5. Livraison

Zones de livraison : France métropolitaine uniquement.
Délais estimés : 8 à 10jours ouvrés après expédition.
Chausquette n'est pas responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de perte ou de dommage, le client doit contacter le service client :
👉 becelinepro@gmail.com

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :
– Les produits personnalisés ou fabriqués sur demande ne sont pas retournables.

7. Retours

Les produits doivent être retournés :

• non portés

• non lavés

• en parfait état

• dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

Adresse de retour :
BERTRAND CELINE
13 Rue des Hirondelles
67580 Mertzwiller

8. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles ne sont en aucun cas revendues.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.